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市民卡遗失电子钱包余额“打水漂” 为何不能挂失?

“明明是拿着身份证办理的市民卡,为什么遗失以后却不能挂失呢?”近日,网友“负-翁”在乘坐公交车时遗失了一张中国银行市民卡。

  遗失以后,他马上前往银行办理挂失,却被告知里面公交电子钱包余额拿不回来了。“负-翁”有点想不通,市民卡是实名制,电子钱包和市民卡在同一张卡上,为何电子钱包里的余额却拿不回来了。昨天,记者前往中国人民银行和市民卡管理公司寻找答案。

  [市民吐槽]

  市民卡不能挂失里面的钱没了

  网友“负-翁”姓管,家住江东。管先生申请挂失的中国银行市民卡已经用了一年多,当时是单位给职工统一办理的。管先生拿到这张卡时也没有用卡说明,直到这次卡掉了去挂失,才知道这张市民卡电子钱包里的钱是“不记名、不挂失”的。

  管先生说,这张市民卡自己用得最多的就是电子钱包这一功能,“基本上都是当公交卡用,隔段时间充值一次,一次充200元。”

  5月5日那天,管先生坐19路公交车,不小心丢了这张市民卡。他马上带身份证去中国银行办理挂失,但被银行工作人员告知,银行卡内余额可以找回,但电子钱包里的余额得问市民卡服务中心。

  于是,管先生又来到解放路市民卡服务中心。对方却告诉他,不记名、不挂失!

  管先生郁闷了。“其实电子钱包里面钱也不多,也就100多元,但明明实名登记的市民卡,是凭身份证实名办理的,为什么就挂失不了了呢?现在科技这么发达,这种技术还解决不了吗?”

  图方便去办卡反倒找了麻烦

  2008年12月,宁波市作为中国人民银行总行批准的金融IC卡多应用的唯一试点城市,发行了第一张市民卡。

  据媒体公开报道,至2011年9月底,宁波市民卡总量已达到171万余张。采访中记者发现,丢失市民卡的人不在少数。

  贺先生在2011年办理了一张中国建设银行的宁波市民卡,结果也是因为不小心遗失了。他去银行挂失,得到和管先生相同的回答。

  “银行说只能挂失储蓄卡的账户,不能挂失市民卡电子钱包的账户。”贺先生说,电子钱包里钱也不多,只有200元,但被人捡到了还能正常使用,“那市民卡不是一点安全保障都没有?”

  网友“午睡的猫咪”办理的也是中国建设银行市民卡,她郁闷地告诉记者:“办的时候也没跟我说这卡有这一弊端。”

  网友“倒霉的青菜”确实挺倒霉的,她连丢了两张市民卡,一张电子钱包里有20多元,另一张则有80多元。“其实电子钱包账户里钱不多。当初就是冲着方便去办理的,结果方便没怎么享受到,亏却已经吃了两次。”“倒霉的青菜”愤愤说道。


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